Natixis Global Asset Management

Politique de Confidentialité

Notification des Politiques et des Pratiques de Confidentialité
Nous1 plaçons les relations clients au cœur des priorités de notre entreprise; à ce titre, nous nous engageons à protéger le caractère confidentiel de la moindre information personnelle privée communiquée par nos clients. Nous sommes conscients de la confiance que nos clients nous témoignent et nous appliquons ainsi à la maintenir à long terme.

Types d’informations recueillies
Nous recueillons des renseignements personnels via les demandes, les formulaires, les documents, les historiques de transaction ainsi que la correspondance (électronique, écrite et téléphonique) que nous entretenons avec les clients. Par l’intermédiaire de nos sites Web, nous collectons des informations sur les visiteurs et leurs besoins lorsqu’ils répondent aux enquêtes, saisissent des données sur les calculatrices et remplissent des formulaires. Ces informations comprennent, sans que cette liste soit limitative, le nom, l’adresse postale et l’adresse e-mail. La majorité de ces données recueillies sont de nature statistique et ne peuvent être généralement attribuées à un client en particulier.

Comment utilisons-nous ces informations?
Nous utilisons les informations recueillies en vue de pouvoir assurer le service de votre compte et vous fournir des informations supplémentaires concernant les produits et services. Nous ne divulguons aucune information privée concernant nos clients, anciens ou actuels, à des tiers non affiliés, sauf en cas d’exception prévue par la loi ou à la demande expresse du client. Comme exposé ci-dessus, les informations que nous recueillons sont susceptibles d’être partagées avec nos sociétés affiliées dans le secteur des services financiers, dans le souci de renforcer et d’améliorer les communications avec nos clients, les services ainsi que les produits conçus pour répondre aux besoins de nos clients. Nous nous réservons le droit de divulguer une partie ou l’ensemble des informations précitées aux sociétés affiliées et non-affiliées qui fournissent des services de marketing et autres (comme la préparation et l’envoi de prospectus, de rapports, de relevés de compte, la réalisation d’enquêtes sur la satisfaction des clients et le rassemblement des votes pour les procurations des actionnaires) pour notre compte ou celui des Fonds, ou à d’autres institutions financières avec lesquelles nous avons conclu des accords de marketing conjoints. Ces parties non-affiliées à notre société se sont engagées à ne pas utiliser ces informations à d’autres fins.

Politiques et pratiques de protection des informations confidentielles
Seuls les employés qui ont à utiliser les données d’identification personnelles de nos clients ont accès à ces informations. Pour protéger vos informations personnelles privées, nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes à la législation locale en vigueur. Par exemple, nous prenons des précautions pour assurer la sécurité de nos systèmes d’information en utilisant notamment des pare-feux pour nos systèmes en ligne. Si nécessaire, nous utilisons également des techniques de cryptage, des systèmes d’authentification des utilisateurs ainsi que des dispositifs de contrôle d’accès.

Pour toute information sur nos normes de sécurité en ligne, veuillez consulter notre Politique de Sécurité.

1 Au sens de la présente notification, le terme « nous » désigne NGAM S.A.
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